藥物溶出儀出現(xiàn)開機故障,也就是在接通電源后,線路出現(xiàn)跳閘,導(dǎo)致后續(xù)試驗無法進(jìn)行,那么遇到這樣的故障,應(yīng)該怎么解決呢?
當(dāng)客戶在遇到藥物溶出儀開機故障時,應(yīng)該及時聯(lián)系溶出儀生產(chǎn)廠家,在經(jīng)過廠家允許之后,客戶可以將設(shè)備外殼進(jìn)行拆卸,檢查一下故障原因,并把故障原因反饋給廠家。
經(jīng)過檢查發(fā)現(xiàn)是因為設(shè)備電源線插頭位置保險管座出現(xiàn)損壞導(dǎo)致無法開機時,需要將電源切斷,如果自己不知道如何維修,則需要聯(lián)系廠家,讓廠家派技術(shù)人員來維修,
那么廠家接下來會做哪些工作呢?小編專門請教了新芝生物的師傅。一般廠家的技術(shù)人員會進(jìn)行以下工作:
一、廠家技術(shù)人員到達(dá)客戶現(xiàn)場,首先需要對設(shè)備故障情況進(jìn)行初步的判斷。
二、判定僅僅只是更換保險座還是需要將整套電源插座組件更換新的。
1、如果需要更換保險座,在更換好后需要對線路做一次檢測,如果各方面都正常,才能通電。
2、如果需更換電源插座組件,在更換之前,不能盲目,需要對電路做一次進(jìn)行全檢,確認(rèn)線路五異常,然后才能夠開始更換電源插座組件。同樣,在更換完畢之后,需要檢測線路情況,為了防止意外的發(fā)生,一定要接入漏保插頭。
三、通電后,設(shè)備可以正常運轉(zhuǎn)正常,連續(xù)運轉(zhuǎn)幾分鐘,設(shè)備無異常后,再對設(shè)備的每一個功能進(jìn)行檢測。
四、全部功能在檢測后無任何異常,再安裝外殼。
五、將外殼安裝完畢后,檢測儀器使用正常,才能將設(shè)備交付現(xiàn)場。
六、設(shè)備交付現(xiàn)場后,對使用者進(jìn)行使用操作培訓(xùn)。
七、過幾天對客戶進(jìn)行回訪,確定設(shè)備能夠正常使用。